Conditions générales de vente - Confidentialité

PRÉAMBULE

Les présentes conditions visent à définir les modalités légales concernant l'utilisation du site et l'chat en ligne qui existent entre l'utilisateur et la société L’Île aux Fées, SARL immatriculée en France RCS de Paris sous le numéro  512 353 061, TVA FR 08512353061, capital social de 10 000€.

Les conditions suivantes concernent les modalités de la vente à distance des produits de la marque  Charlotte Sy Dimby. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes. La commande implique l’adhésion irrévocable aux conditions générales de vente.

Les conditions générales pouvant faire l’objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site  à la date de passation de la commande par l’utilisateur.

En naviguant sur le site charlottesydimby.fr vous acceptez et consentez aux conditions générales de vente.

L'entreprise L’île aux Fées a pour activité principale la vente de vêtements haut de gamme fait main pour bébé et enfants. Les articles sont vendus en ligne et dans notre boutique parisienne. Nous sommes spécialisés dans les robes à smocks et broderies.

charlottesydimby.fr a été créé par l'entreprise française L’île aux Fées dont le siège se trouve 66 rue notre Dame des Champs 65006 Paris.

POLITIQUE COMMERCIALE

L’île aux Fées proposee des produits en vente sur son site de e-commerce charlottesydimby.fr. Ces services sont destinés exclusivement aux consommateurs, c’est-à-dire à toute personne physique qui n'opère pas à des fins professionnelles ou liées à l'activité d'entreprise. Si vous n'êtes pas un "consommateur", nous vous invitons à vous abstenir de conclure des transactions commerciales sur notre site.

L’île aux Fées se réserve le droit de ne pas donner suite aux commandes d’utilisateurs ne pouvant être définis comme « consommateur » ou ne respectant pas les conditions générales mentionnés ci-dessous.

PRODUITS

Les produits en vente sont ceux disponibles sur le site le jour de sa consultation par le client.

Les grandes caractéristiques des produits se trouvent au sein des fiches produits accompagnées d’images. En raison de l'effet du navigateur Internet et de l'écran utilisé il se peut que les couleurs et formes soient altérées.

L’île aux Fées s’engage à respecter les normes de sécurité et d’hygiène imposées par la législation Européenne.

Robes à smocks et bloomers miniatures 

Ces modèles réduits ne sont pas des jouets - il s’agit de produits destinés à des collectionneurs âgés d’au moins 14 ans.

Charlotte sy Dimby ne se porte pas responsable de l’utilisation et destination finale de ces articles.

PRIX

Les prix affichés dans les fiches produits correspondent aux prix de vente TTC en Euros.

Le montant total de la commande incluant les frais de livraison est celui affiché lors de la validation de la commande.

L’île aux Fées se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais appliquera le prix en vigueur au moment de la commande.

Si un prix manifestement erroné apparaît sur notre site, quel que soit la raison ( problème technique, informatique, erreur humaine) la commande sera annulée quand bien même elle aurait été validée.

Les risques de perte ou détérioration après réception des articles sont à la charge et responsabilité du client.

COMMANDE EN LIGNE

Sélection des articles

  • Le client choisit ses articles 
  • Le client sélectionne la taille et quantité des articles
  • Le client clique sur le bouton " ajouter au panier"
  • Le client peut à tout moment vérifie le contenu de son panier en cliquant sur l’icône du panier situé en haut à droite de la page d’accueil. Ceci lui permet de visionner un récapitulatif de sa commande et de la modifier : changement, ajout et retrait d’articles, tailles et quantités.
  • Une fois la commande vérifiée et modifiée si nécessaire le client confirme son panier.

Paiement

The client doit remplir tous les champs demandés.

L’adresse de facturation est automatiquement la même que celle de livraison mais peut être modifiée si souhaitée.

Détails bancaires

Pour finaliser sa commande par carte bancaire le client a ensuite accès à un de paiement sécurisé.

Le paiement se fait par carte bancaire ou Apple Pay. 

Si le paiement est accepté, le client est ensuite redirigé vers une confirmation de paiement.

Confirmation de la commande

Le formulaire de commande comporte un résumé des articles commandés avec leur taille, quantité et prix unitaire ainsi que les frais de livraison.

Une fois la commande validée, L’île aux Fées procédera à l’envoi de votre commande.

Si les produits ne sont plus disponibles au moment de la prise de commande, L’île aux Fées en informera le client dans un délai maximum d’une semaine. La commande sera annulée et le client sera remboursé en totalité.

L’île aux Fées se réserve le droit de ne pas accepter une commande en cas de quantité jugée anormale ou abusive ou d’utilisateur ne respectant pas les conditions générales de vente.

ENVOI ET LIVRAISON

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POLITIQUE DE RETOUR & D'ÉCHANGE

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CLAUSES DE NON RESPONSABILITÉ

L’île aux Fées ne se porte pas garant en cas de dommage direct ou indirect résultant d'un mauvaise utilisation du vêtement par le client suite à sa réception.

CAS DE FORCE MAJEURE 

  • L’île aux Fées ne peut se porter responsable si l'exécution du contrat est retardée, entravée ou empêchée par un cas fortuit ou une force majeure. 
  • Sea considéré comme cas fortuit ou force majeure tous faits ou circonstances irrésistibles, extérieurs aux parties, imprévisibles, inévitables, indépendants de la volonté des parties et qui ne pourra être empêché par ces dernières, malgré tous les efforts raisonnablement possibles. 
  • En cas de telles circonstances le client sera averti par maol dans un délai maximum de trois jours.
  • Après une période d'un mois, si le cas de force majeure persiste, la commande sera annulée et le client sera remboursée dans un délai maximum de trente jours.

LOI APPLICABLE

  • Les conditions de ventes sont soumises à la loi française. Celles ci peuvent être modifiés en fonction des nouvelles normes er régulations imposées par le gouvernement. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la vente.
  • Tout litige relatif à l'existence, l'interprétation, l'exécution ou la rupture du contrat conclu entre la société L’île aux Fées et le Client, sera, à défaut d'accord amiable, de la compétence des tribunaux français. 

CONFIDENTIALITÉ

Charlotte sy Dimby prend très au sérieux le respect de la confidentialité. La protection de votre vie privée est l’une de nos priorités.

Il est important de lire et comprendre notre politique de confidentialité qui explique le type d’informations collectées et la raison de leur usage.

Notre politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée à tout moment ci-dessous. Tout changement prendra automatiquement effet 30 jours après sa publication. Nous annoncerons toute modification via email.

Champ d’action

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